Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ re99

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ re99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hợp pháp và đang sinh sống tại Việt Nam hoặc các quốc gia/vùng lãnh thổ mà dịch vụ re99 không bị cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không được đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang trong thời gian bị đình chỉ tài khoản.

re99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh sẽ bị đình chỉ cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản re99 của mình, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào, kể cả nhân viên re99.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho re99 qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

re99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

re99 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Các quy định cụ thể như sau:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank.
• Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký với re99.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc (ICT, UTC+7).
• re99 không chịu phí giao dịch cho người chơi, ngoại trừ các khoản phí do phía ngân hàng/ví điện tử áp dụng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại re99 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần hiểu rõ các quy định sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất kể từ khi đăng ký.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành vòng cược theo yêu cầu (thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền.
• Cá cược bằng tiền thưởng vào các trò chơi có RTP cao (>98%) hoặc cá cược hai chiều (hedge betting) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng.
• re99 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng thưởng (bonus abuse), tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Tất cả các giao dịch cá cược được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi xác nhận. Người chơi chấp nhận:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập và không thể tranh cãi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, re99 sẽ hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp kết quả chính thức. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc.
• re99 có quyền điều chỉnh hoặc hủy kết quả cược trong các trường hợp: lỗi hiển thị tỷ lệ cược, trận đấu bị hủy/hoãn, hoặc có bằng chứng gian lận từ phía người chơi.
• Mọi tranh chấp cần được gửi qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian giao dịch và mô tả chi tiết.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng re99 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay cho người khác (nhất là người dưới 21 tuổi).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống re99.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ re99 cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý làm gián đoạn dịch vụ re99.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm để trục lợi — mọi khoản tiền thu được từ lỗi hệ thống đều bị thu hồi.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ re99.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, re99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công DDoS từ bên ngoài.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng re99.
• Hành động của người dùng vi phạm các điều khoản này gây thiệt hại cho người dùng khác.

Trách nhiệm tối đa của re99 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản re99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Khi đóng tài khoản:

• Số dư tiền mặt thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Điểm tích lũy VIP và số dư thưởng sẽ bị hủy bỏ và không được hoàn trả.
• re99 cũng có quyền đơn phương đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, trong đó toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực) có thể bị tịch thu nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng re99 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của re99 hoặc các đối tác có thẩm quyền cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của re99.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ re99 mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt.